Cumhurbaşkanlığı’na Açılan Kapı: CİMER NEDİR ?
CİMER, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi‘nin kısaltmasıdır.
Anayasal hak olan dilekçe ve bilgi edinme haklarını kolaylaştırmak için kurulmuş bir platformdur. Dünyanın en büyük kamuoyu iletişim platformu olan CİMER, vatandaşların sesini doğrudan Cumhurbaşkanlığı’na ulaştırmayı amaçlar.
Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı’nın Görevi
CİMER, Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı’nın sorumluluğunda yürütülen bir kamu hizmetidir. Vatandaşlar, dilekçelerini ve bilgi edinme taleplerini CİMER üzerinden kolayca iletebilirler.
Yaklaşık 60 Bin İdari Birim ile Kolay İletişim
CİMER’e yapılan başvurular, sistemde kayıtlı yaklaşık 60 bin idari birime yönlendirilir. İlgili kamu kuruluşu, başvuruyu işleme alır ve vatandaşa cevap verir.
Katılımcı Yönetime Katkı
CİMER, sadece dilekçe ve bilgi edinme platformu değil, aynı zamanda “katılımcı yönetim” anlayışına da katkıda bulunur. Vatandaşlar, CİMER üzerinden kamu politikalarına yönelik görüş ve önerilerini de iletebilirler.
CİMER ile Fark Yaratan Özellikler:
- Doğrudan Cumhurbaşkanlığı’na Erişim: Vatandaşlar, taleplerini ve şikayetlerini doğrudan Cumhurbaşkanlığı’na iletebilirler.
- Kolay Kullanım: CİMER, kullanımı kolay bir platforma sahiptir. Vatandaşlar, internet üzerinden veya ALO 150 hattını arayarak başvuru yapabilirler.
- Hızlı ve Etkili Çözüm: CİMER’e yapılan başvurular hızlı bir şekilde işleme alınır ve vatandaşlara geri dönüş sağlanır.
- Şeffaflık: CİMER, tüm işlemleri şeffaf bir şekilde yürütür. Vatandaşlar, başvurularının durumunu takip edebilirler.
CİMER, vatandaşların sesini duyurmak ve kamu hizmetlerinden daha etkin bir şekilde yararlanmak için önemli bir platformdur.